DESCARGA MUY LENTA, O SE PARA EN 0 B/S

Hace una semana me compré el F1 23 hace una semana y he tenido dos errores que no me han dejado. El primero cuando le doy a para descargar el juego me sale error de 14 % preparando y me sale un error de intentarlo mas tarde y después el otro de cuando por fin me deja descargarlo me va a un 1mb o a menos y cuando llevo un rato descargando se baja cero bits y no me deja descargarlo en todo todo los tutoriales posibles para que funciona no me funciona y no es un error de mi ordenador porque con otras plataformas si me funciona bien y con la mismas condiciones. Llevo esta semana muy frustrado sin poder jugar y me gustaría que alguien o EA me pueda decir como poder descargarlo sin decirme las soluciones de limpiar cache o reiniciar porque no me funciona. Gracias