DUELO ULTIMATE

Llevo 5 días hablando con vosotros y ninguna solución sobre el torneo duelo ultímate 9 cuando juego partido al terminar me echa y me saca de ultímate Team y no me cuenta ni partido ni nada y me lleváis diciendo 5 días que son problemas de servidor y no lo solucionáis al torneo le queda un día y no quiero quedarme sin sobres ni nada! Espero una solución o compensación! Porque me parece una vergüenza que en un juego de esta índole pasen estas cosas y tardéis tanto en solucionarlo