Hola @cgricm
Si la plataforma es Windows, trata de actualizar la aplicación EA manualmente:
- En el buscador de Windows escribes EA app Updater. Haz click en Abrir (Foto en el adjunto)
- Haga clic en "Sí" para otorgar permiso al programa para realizar cambios en su dispositivo.
- Se abrirá una nueva ventana y comprobará si hay actualizaciones disponibles para la versión de tu aplicación EA.
Si hay una actualización disponible, la descargará e instalará automáticamente.
Si no hay actualizaciones disponibles, te notificará que la aplicación EA en su dispositivo ya está actualizada y se cerrará sola.
Una vez que se complete la actualización, el programa se cerrará y abrirá automáticamente la aplicación EA.
Espero que ayude.
Saludos 🍀