Error al instalar EA Sports FC 24

Compré la edición ultímate por steam. En steam se instala pero al iniciarlo me abre EA Play, ahí me dice que el juego no está instalado y que lo instale. Intento instalar el juego en EA Play también y se queda en estado "preparando" unos minutos hasta que da error y me dice que lo intente más tarde. Lleva así todo el día. He limpiado caché, reinstalado, y comprobado que el pago se hizo bien, da igual y el error persiste. ¿Para eso hemos reservado la edición ultímate desde hace meses? Una edición de 90€ para que no podamos jugar. Espero que hagan algo pronto