Forum Discussion
6 Replies
debes contactar a ea para que te ayuden a recuperar la cuenta:
- EA_Antonio11 months ago
Community Manager
Hola, Osal18
He editado el post ya que las capturas contenían información personal.
Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Antonio
- xP0LCx3 months agoNew Novice
Hola quería preguntarte si recuperaste tu cuenta por que tengo elismo problema, alguien con email ruso me cambio mi correo y ya no puedo acceder a mi cuenta, porfa necesito mi cuenta e invertido mucho tiempo es esa cuenta
- EA_Antonio3 months ago
Community Manager
xP0LCx wrote:
Hola quería preguntarte si recuperaste tu cuenta por que tengo elismo problema, alguien con email ruso me cambio mi correo y ya no puedo acceder a mi cuenta, porfa necesito mi cuenta e invertido mucho tiempo es esa cuenta
Hola, xP0LCx
Para esto es necesario que te pongas en contacto con soporte como indicamos en los post anteriores.
- Antonio
- xP0LCx3 months agoNew Novice
Hola Antonio gracias por la respuesta, quisiera saber cuánto tiempo se demoraría en responder el soporte de EA
- xP0LCx11 days agoNew Novice
Ya pasaron tres meses y nadie responde,el soporte de ea creo que está de vacaciones