la app EA no abre
Hola hace 2 días quiero abrir la aplicación pero no pasa nasa, el cursor carga pero luego no sucede nada, que podría ser?? ya intente con reiniciar la compu y no
Forum Discussion
Hola @cottimar
Si aún no has resuelto el inconveniente, comprueba si la aplicación necesita actualización con el 'EA app Updater':
En el buscador de Windows escribes EA app Updater. Haz click en Abrir (Foto en el adjunto)
Luego click en "Sí" para otorgar permiso al programa para realizar cambios en el dispositivo.
Se abrirá una nueva ventana y comprobará si hay actualizaciones disponibles para la versión de tu aplicación EA.
Si hay una actualización disponible, la descargará e instalará automáticamente o te notificará que la aplicación EA ya está actualizada.
Una vez que se complete la actualización, el programa se cerrará y abrirá automáticamente la aplicación EA.
Si no está abierta, haz click derecho en el acceso directo de la aplicación y ejecútala como administrador.
qué pasa si no me aparece el ea app updater? osea tengo todo menos eso
Vale @cottimar pero si tienes instalada la EA app deberías tener también el actualizador.
Lo puedes encontrar abriendo Inicio > en el menú por la "E" encuentras la EA app > click en la carpeta y luego en EA app Updater.
si es alguno de esos, los aprieto y no abre ninguno ☹️
@cottimar Te recomiendo que desinstales la aplicación ya que parece que no está del todo bien y luego vuelve a instalarla nuevamente; en los siguientes enlaces verás los detalles para realizarlo.
Cómo descargar, instalar y actualizar la EA app
Por favor lee cada uno detalladamente y realiza los pasos.
Por otra parte también debes revisar si el dispositivo necesita alguna actualización.
