me hackearon la cuenta vinculada a steam

me hackearon mi cuenta de EA el 9 de diciembre, cambiaron la contraseña y el correo de verificación haciendo imposible que pueda entrar a mi cuenta. El problema de esto es que cuando quiero jugar algo de EA, me pide iniciar sesión a esta cuenta a la cual no tengo acceso. Desde steam no puedo desvincular la cuenta de EA, y ya le he enviado dos tickets de ayuda a EA, sin respuesta. Solo necesito vincular mi cuenta de steam a una cuenta nueva de EA que he creado, pero sigo sin saber cómo desvincular la cuenta hackeada. Si alguien más le sucedió y encontró la solución, y la pudiera compartir. Se lo agradezco.