Forum Discussion

Seasoned Newcomer

2 months ago

Me han hackeado la cuenta, pero EA no me ha dado solución. Puedo acceder a ella.

Hola, resulta que he comprado el fifa 25 a través de Steam y me pedía que vinculara mi cuenta de Steam con EA, a la hora de hacerlo me dice que ya hay una cuenta vinculada. Nunca las había vinculado,...

EA_Antonio

Community Manager

2 months ago

Hola, igguema

Lamento lo ocurrido. Te recomiendo tratar de contactar de nuevo ya que este tipo de consultas solo se pueden gestionar a través de soporte.

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subcategory=hacked-account

- Antonio

igguema

Seasoned Newcomer

2 months ago

Ya hice lo de chatea con nosotros, es donde menciono que me envían un código al correo, se lo doy y aún viendo que es mi cuenta no lo solucionan.