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00215309294's avatar
2 years ago

No me aparece la expansión que compre

Hola!! Yo compre una expansión de los sims 3 Bahía Perce, cuando ingreso al juego no me aparece ni el mundo, ni nada que se relacione a esa expansión. Antes de iniciar pongo instalar títulos pero solo me aparecen los 9 que tengo ya instalados. La acabo de comprar en las oferta de verano, reinicie barias veces la app pero nada...Si me podrían ayudar!!!

2 Replies

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hola, @00215309294 

    Lamento que estés teniendo problemas con el contenido adicional.

    ¿Te llegó la confirmación de la compra mediante correo electrónico y ya se procesó?

    - Antonio

  • Hola SI.!!  el mail me llego enseguida. De las 8 expansiones que tengo es la primera vez que me ocurre algo asi. hoy volvi a poner Gestionar complementos y me aparece como NUEVO, contenidos en el juego, pero cuando antro a los sims no me aparece nada de esa expansion. comparto mi ID de informe. 297592ff-3038-4607-a301-5a872576f3bf

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