PvZ 2 - Recompensas por Conección

Saludos

   Tengo un problema en PvZ 2, Hace una semana no puedo reclamar las recompensas por conección, y no se que hacer para solucionarlo.

   Ya en una ocasión reinstalé el PvZ 2 y perdí mi cuenta y tuve que empezar todo desde 0, por lo que no quiero tener que reinstalar.

   Si a alguien le pasa algo parecido o sabe cómo solucionarlo por favor comenten o envíen mensaje.

   Gracias