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EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
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2 years ago

Re: ¿Cuál es el numero para contactar a EA Colombia?

Hola, @akrasiamadafaka 

Me temo que ya no disponemos de asistencia telefónica, Prueba a través de chat directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subcategory=hacked-account

Si es para un reembolso puedes hacerlo siguiendo estas indicaciones: 

https://help.ea.com/es/help/account/returns-and-cancellations/

- Antonio

1 Reply

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  • Hola @EA_Antonio, gracias por responder.

    No quisiera el reembolso, quisiera poder jugar el juego que compré... Al ingresar al chat dice que es de Fc 24 no sims 3 asi que me sacaron en cuanto mencioné el juego. ¿Me podrías ayudar con un link donde me puedan atender? Gracias

  • laz2ad8lfqea's avatar
    laz2ad8lfqea
    Newcomer
    16 days ago

    Buenas tardes tengo problemas para adquirir guantes gratis el modo arena, y las recompensas diarias están detenidas y no se actualizan, además de que no me permite visualizar anuncios para tener recompensas, gracias estaré atenta.

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    13 days ago

    Hola, 

    Voy a cerrar el tema ya que es de hace varios años y la información de los post anteriores ya no es relevante.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

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