Re: como cambio mi correo electronico si perdi el acceso???

Hola @PELONREC,

En este caso, como ElhaSims lo señala, debes contactar con el equipo de Soporte para que lo puedan revisar.  

Abril.

tengo el mismo problema, tengo acceso a mi cuenta, pero perdi el acceso a mi correo antiguo, y por seguridad quiero actualizarlo, y en los servicios de ayuda de EA no encuentro donde pueda contactarme con alguien, en todos aparece "We don’t have any recommended solutions for this issue right now.".

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@lRianRoss  ha escrito:

tengo el mismo problema, tengo acceso a mi cuenta, pero perdi el acceso a mi correo antiguo, y por seguridad quiero actualizarlo, y en los servicios de ayuda de EA no encuentro donde pueda contactarme con alguien, en todos aparece "We don’t have any recommended solutions for this issue right now.".

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@lRianRoss ¿Qué opciones estás eligiendo? ¿Has intentado hacerlo una vez iniciada sesión desde la página? Prueba contactar a través del chat en este enlace de EA Help. 

Saludos.

Gracias por la ayuda.

Cómo puedo contactar con el equipo de soporte para que puedan cambiar el correo electrónico si no tengo el teléfono o número ni puedo recuperarlo?

por chat:
https://help.ea.com/es/solutions/?product=ea-account&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subCategory=hacked-account