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Andrezz_Gazk's avatar
Andrezz_Gazk
Rising Newcomer
1 day ago
Solved

Realice el pago de EA PLAY dos veces

Hola amigos quisiera saber si alguien me puede ayudar o aconsejar.....por error al realizar el pago de la suscripción a EA PLAY por primera vez realice el pago 2 veces y ahora tengo membresía hasta el 2028 pero solo quiero 1 año para probar y etc como podría solicitar la devolución del segundo pago? Agradezco su ayuda

  • Hola, Andrezz_Gazk​ 

    Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Hola, Andrezz_Gazk​ 

    Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

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