Recuperar cuenta
Hola, tengo problemas para recuperar el acceso a otra cuenta, proporciono la poca información que tengo, aún así preguntan por alguna compra que haya hecho con la cuenta o la última vez que accedí, pero no llegué a hacer ninguna compra y la última vez que accedí fue hace más de 10+ años, no tengo acceso porque quién creo la cuenta fue mi padre y ya no está, no tengo manera de acceder al correo electrónico tampoco por la misma razón, la contraseña solo la sabía él. Tengo muchos años de juego con la cuenta y no puedo ni recuperarla ni combinarla con otra. Ayuda! Si alguien sabe de alguna manera lo agradezco
Hola Germallow
Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Elvira