3 years ago

Achat de carte Ea mais code déchiré que faire svp?

Bonjour j'ai acheté des cartes EA en magasin mais l'une d'entre elle a son code déchiré, je ne vois que 6 chiffres sur 15. Je suis retournée en magasin mais ils ne peuvent pas me la reprendre. Que...

problème d’achat

EA_Cath

Community Manager

3 years ago

Bonjour @Molmy , essayez de modifier les options de contact sur le formulaire même si elles ne correspondent pas à votre souci, ça devrait vous donner d'autres méthodes de contact (le chat ou rappel téléphonique).

Molmy

3 years ago

D'accord je vais essayer ça, merci beaucoup!

Selene89
2 years ago
Avez vous résolu votre problème car il m arrive la même chose
- Henalexandre
  Hero+
  2 years ago
  @Selene89 Normalement c'est au magasin de procéder à un échange du code si il n'a pas été vendu en bon état
  - Selene89
    12 months ago
    Il a été vendu en bon état mais s est celle qui a enlever le code au lieu de prendre une pièce pour gratter. Petite question de combien de chiffres sont composés les codes EA physique ?