Code promo non fonctionnel
Bonjour
Je souhaitais précommander F1 25 (édition de base). J'ai donc rempli mes informations de paiement et mis un code promo me permettant d'avoir -15% (code IDREAU)
Après avoir rentré le code, il était indiqué -0€. Je trouvais ça bizarre étant donné qu'il aurait du m'abaisser le prix de 9€. Je me dis que c'est juste un problème d'affichage et que le code devrait quand même s'appliquer (étant donné qu'il était bien accepté et reconnu).
Résultat : j'ai bien le jeu dans ma bibliothèque en précommande, mais j'ai été débité de 60€ et non 51€.
J'aimerais bien savoir si cela est normal : s'il faut attendre que le jeu soit officiel sorti pour utiliser le code, ou s'il s'agit d'un bug. Auquel cas si je pouvais récupérer ces 15% j'en serais reconnaissant. Sinon, je compte me rétracter de l'achat.
Bonne journée
Cordialement
Nolhan
Bonjour,
La réduction avec les codes créateurs n'est valable que pour la précommande de l'édition iconique, pas de l'édition standard. Si vous voulez annuler une précommande, vous devriez pouvoir le faire depuis votre historique de commandes : https://myaccount.ea.com/am/ui/payment-wallet/order-history
