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h3lvanah3im's avatar
3 years ago

Comment localiser dans EA App les jeux déjà installés ?

Je suis passée (à regrets, tester des bêtas n'étant pas ma tasse de thé !) à l'application EA App pour gérer et lancer mes jeux EA. Or, hormis le fait qu'elle mette des heures à lancer les jeux, cette application refuse absolument de "voir" mon Mass Effect Legendary Ed. Comment faire pour localiser dans EA App un jeu déjà installé ? Recommencer le téléchargement, qui avait pris six jours, n'est pas une option, et je ne le ferai qu'en dernière extrémité. De plus, quand je tente le bouton "installer", le téléchargement s'interromp immédiatement et un message d'erreur laconique et imprécis affiche qu'il y a eu un "problème", et qu'il faut retenter dans un "moment". J'ai déjà tenté d'effacer les caches, par l'app EA Recovery (inefficace) et manuellement, sans autre résultat qu'une perte de temps, car le problème perdure. Quelqu'un aurait-il une solution ? Même s'il est nécessaire de faire des scripts ou des lignes de commande, cela ne me dérange pas, je suis un utilisatrice "avancée", quoi que non programmatrice.

2 Replies

  • @h3lvanah3im Hello

    Voici quelques démarches, qui je l'espère vous seront utile:

    - Dans un premier temps, ouvrez votre gestionnaire de tâches et fermez toutes les applications en rapport avec EA en faisant clic-droit et sélectionnez "Fin de Tâche" (EA App, EA BackgroundService)

    - Localisez le dossier EA App à cette adresse
    C: Programmes, Electronic Arts, EA Desktop, EA Desktop; Vous trouverez les fichiers EA Desktop.exe et EALauncher.exe.
    Faîtes un clic-droit sur chacun de ces fichiers, puis Propriétés, Compatibilité, cochez la case "Exécuter en tant qu'administrateur" puis terminez sur "Appliquer".

    Relancez votre PC et l'application EA par la suite.

    - Sinon, vérifiez si EA App est à jour, pour cela, tapez "EA Updater" dans la barre de recherche du menu "Démarrer".
    Exécutez ce programme en tant qu'administrateur, une mise à jour se lancera automatiquement et se fermera aussitôt une fois le compte à rebours terminer.

    Bon courage
  • Désolée de répondre si tard, je voulais vous tenir au courant que cette méthode n'a pas fonctionné pour moi. J'ai bien mis les programmes EA App en mode administrateur, puis redémarré mon PC. Mais après avoir ouvert (en administrateur, donc) l'EA App, quand j'ai cliqué sur "Installer" (qui est la seule option que me propose l'application pour mon "Mass Effect Legendary Edition", alors qu'il est déjà installé sur mon disque dur), elle a commencé la "Préparation [de l'installation]…" et a gelé à 14%, comme d'habitude. EA App semble incapable de télécharger ou vérifier les fichiers des jeux de plus de 100 GB. D'ailleurs, à ce jour, je n'ai toujours pas pu solutionner le problème. Lorsque je tente de lancer le jeu en cliquant directement sur le fichier exécutif, EA App me bloque en affichant que ce jeu a du être installé par un autre utilisateur de l'ordinateur, et que si je veux y jouer je dois l'acheter et le lancer dans l'application. Très drôle !

    Merci quand même de votre réponse, c'était très aimable de votre part d'essayer de m'aider.

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