Problème compte EA PS5

Question

Bonjour&nbsp;j'avais autrefois un compte EA que j'avait lier a ma ps5 mais je me suis fait piraté mon adresse email et le&nbsp; compte EA l'adresse email à était modifier. J'ai réussi à récupéré mon adresse email j'ai donc décidé je crée un nouveaux compte EA que je veut donc lier a ma ps5 Problème c'est que le compte piraté est toujours lier a ma ps5 et je ne peut pas le délier depuis ma ps5 et vue que je ne peut pas me connecter sur se compte piraté impossible donc de délier se qui fait que mon nouveaux compte EA je peut pas l'activé sur mon compte ps5 et donc je suis bloqué vue que je peut pas utilisé mon nouveaux compte EA sur mon compte ps5 ni retiré l'autre compte...&nbsp;Merci d'avance pour votre aide&nbsp;&nbsp;

henalexandre · Answer

Bonjour,
Vous devriez contacter le Service Client&nbsp;via ce lien pour qu'ils vous aident à retrouver l'accès à votre compte. Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la liste des motifs.
Notez bien que délier vos comptes entraine la suppression de la progression que vous aviez sur ce compte avec cette console.

amdv141fr · Answer

Merci pour votre réponse je vient de contacter l'assistance. J'ai très peu jouer à battlefield avec mon compte donc si il n'est pas possible de le retrouver ce n'est pas grave du moment qu'il soit retiré de ma ps5 pour ajoutée mon nouveau compte&nbsp;

skin972 · Answer

j'ai le meme soucis que toi, j'essaie de joindre l'assistance en vain depuis ce matin. as tu réussi ?

amdv141fr · Answer

J'ai envoyé un message hier à l'assistance mais pas de réponse non plus mais ils on des temps d'attente élevé si j'ai bien compris. Du coup je vais devoir attendre samedi pour jouer à la bêta de bf6🥺

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