Forum Discussion

snarskiyartem's avatar
snarskiyartem
4 years ago
Solved

Compte perdu

Bonjour,  je ne peux pu me connecter a AUCUN jeux EA, j'ai perdu ce compte EA depuis des années, et aujourd'hui on me demande de changer un mot de passe sur un compte perdu à jamais, que faire svp. ...
  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    4 years ago

    Bonjour,

    Vous devriez contacter le Service Client via ce lien, ils seront plus à même de vous aider. Cela dit, si vous n'avez aucune info sur le compte en question, ça me parait compliqué, ils auront besoin de vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte.

Henalexandre's avatar
Henalexandre
Hero+
4 years ago

Bonjour,

Vous devriez contacter le Service Client via ce lien, ils seront plus à même de vous aider. Cela dit, si vous n'avez aucune info sur le compte en question, ça me parait compliqué, ils auront besoin de vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte.

  • sakso93's avatar
    sakso93
    4 years ago

    J’ai le même problème, mais si je leur prouve que j’ai le compte PlayStation c’est bon ?

    • BRIAN31100's avatar
      BRIAN31100
      3 years ago
      @sakso93 Non il nous croie pas les gens de EA
      Moi j'ai contacté plus de 8 fois EA avec toutes les informations demandés et plus encore et il mon dit que les informations demandés sont pas suffisant
      Et y'a une qui m'a traité de usurpateur d'identité alors qu'il est a moi compte j'ai donné comme info :
      Adresse mail (les deux)
      Adresse IP IPV4
      ID PSN
      Date de naissance
      Date d'achat
      etc...
      Dû coup pas de Online sur les jeux EA
      Et je cherche toujours un moyen de délier l'ancien compte pour celui actuelle

About EA app Discussion générale

Vous avez des questions sur EA app? Discutons-en ici!1,467 PostsLatest Activity: 6 days ago