Bien sûr, vous pouvez contacter le Service Client via ce lien. Il y a un bouton "Discuter avec nous" dans la partie "Encore besoin d'aide"
Bonjour,
Quand vous contactez le service client, privilégiez le contact par tchat ou le 'rappelez-moi", c'est beaucoup efficace que les mails.
Ah j'ai du mal m'exprimer. Ce que je voulais dire c'est que j'ai fait plusieurs demande par l'assistance a l'aide des dossier mais je ne comprend pas la démarche à suivre quand il y a marqué "En attente du joueur".
Justement c'est ce que vous entendez par dossier qui m'embête ^^' Vous avez plusieurs méthodes de contact, le mail, le tchat et le rappelez-moi. Les deux derniers permettent de discuter avec un conseiller en direct. Le mail est beaucoup plus aléatoire à cause de réponses qui se perdent et j'ai l'impression que c'est la méthode que vous appelez "dossiers" et que vous avez essayé
Bonjour,
Je n'ai trouvé aucune méthode que vous avez indiqué dans votre message. Serait-il possible de m'envoyer un lien vers le tchat ou le mail s'il vous plait ? Car j'ai chercher pendant longtemps un moyen de contacter l'assistance et à chaque fois j'ai été redirigé vers l'assistance le système de "dossiers". J'ai joint une image de ce que j'appelle "dossiers".
En vous remerciant de votre réponse, cordialement.
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