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shadhersen's avatar
shadhersen
Seasoned Newcomer
2 days ago

EA app impossible d'ouvrir après la MAJ

Bonjour, 

Après avoir effectué une mise à jour de l'EA app cet après-midi, je suis dans l'incapacité d'ouvrir l'application, malgré de nombreux redémarrages de mon ordinateur. Je reçois le message d'erreur inclus en pièce jointe ci-dessous. Je tiens à dire que quand bien même je clique sur "effectuer la mise à jour", mon ordinateur reconnaît que la mise à jour a déjà été effectuée et l'application se ferme au bout de 4 secondes. Je suis encore sous windows 10, serait-ce lié ?

Merci d'avance.

2 Replies

  • shadhersen's avatar
    shadhersen
    Seasoned Newcomer
    9 hours ago

    Bonjour,

    Oui je l'ai déjà fait et cela ne fonctionne pas.

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Bonjour shadhersen​ ,

    Pouvez vous essayer déjà de désinstaller EA app complétement et la réinstaller ?

    Cela permet à la dernière mise à jour de s'appliquer automatiquement et donc de corriger les fichiers corrompus suite à la mise à jour.