Identifiants expirés

Bonjour, Quand je lance fifa et qu’il essaye de se connecter au serveur EA , j’ai un message : «  vos indentifiants ont expirés, mais il vous suffit de réinitialiser votre mot de passe »  avec un QR code c’est donc ce que j’ai fait avec succès mais c’est toujours impossible de me connecter ce même message reviens à chaque fois …. Si quelqu’un a une solution svp ! Merci d’avance