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Emysucre's avatar
20 days ago
Solved

Impossible de me connecter à mon compte

Bonjour,

je ne reçois pas mon code de vérification pour pouvoir me connecter à mon ancien compte EA avec mon adresse hotmail/outlook.

Plus d'un mois d'essaie et toujour rien.

Je vous vois venir, j'ai évidement vérifier que c'était la bonne adresse mail, et j'ai également vérifier dans mes spam et autre dossier.

Impossible également de contacter le support car le numéro de téléphone nous renvoie sur l'aide en ligne, et l'aide en ligne nous demande de nous connecter pour pouvoir nous aidez! Or je ne peux pas me connecter sans ce code de vérification!!

Franchement ça me fatigue donc avez vous des idées ?

j'ai même du créer un nouveau compte pour pouvoir écrire ici ...

  • Bonjour @Emysucre ,

    Tu peux contacter l'Assistance EA par chat/réception d'un appel téléphonique en cliquant sur ce lien.

    *L'option Recevoir un appel (téléphone) est uniquement disponible en semaine.

1 Reply

  • Bonjour @Emysucre ,

    Tu peux contacter l'Assistance EA par chat/réception d'un appel téléphonique en cliquant sur ce lien.

    *L'option Recevoir un appel (téléphone) est uniquement disponible en semaine.

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