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FannyEnt's avatar
1 year ago
Solved

Impossible d'ouvrir Ea App

Bonjour, 

je poste ce message car, une nouvelle fois, Ea App ne se lance pas...

Au début, j'ai lancé ma partie de "Sims 4"  et avant même d'arriver au menu principal du jeu, l'écran est devenu blanc et le jeu a crashé.

J'ai tenté de relancer la jeu (en passant par l'icône des sims 4), et rien ne se passe. J'ai tenté par Ea App, idem, rien. 

J'ai regardé les aides sur le forum, j'ai donc essayé Ea appr recovery: rien, Ea error repoter: un carré blanc s'affiche sur mon bureau et rien ne se passe...

Je suis sur Windows 11 famille.

Comment je peux faire pour réussir à ouvrir Ea app?

Merci d'avance 🙂

  • Bonjour,

    Essayez d'ajouter l'EA App et le répertoire d'installation du jeu dans la liste des exceptions de votre antivirus. Si il ne s'ouvre pas du tout c'est sans doute que quelque chose bloque son lancement, potentiellement l'antivirus.

1 Reply

  • Bonjour,

    Essayez d'ajouter l'EA App et le répertoire d'installation du jeu dans la liste des exceptions de votre antivirus. Si il ne s'ouvre pas du tout c'est sans doute que quelque chose bloque son lancement, potentiellement l'antivirus.