Forum Discussion

1 year ago

Solved

je ne reçois pas les mails de EA

Bonjour

Cela fait déjà longtemps que je ne recevait pas les mails de EA mais la maintenant j'ai besoin de les recevoir car j'aimerais changer d'adresse mail de mon compte mais je ne peut terminer la validation si je ne reçois aucun mail.

Merci de votre aide

PS : j'ai déjà vérifier les spam et je n'ait pas bloqué EA

EA_Cath
1 year ago
Bonjour @zacuit , vous utilisez quel hébergeur d'email? Il faudrait peut-être essayer de rajouter l'adresse email des mails automatiques envoyés à la liste des expéditeurs approuvés (par exemple sur Outlook), l'adresse étant ea @ e.ea.com (sans les espaces).

2 Replies

EA_Cath
Community Manager
1 year ago
Bonjour @zacuit , vous utilisez quel hébergeur d'email? Il faudrait peut-être essayer de rajouter l'adresse email des mails automatiques envoyés à la liste des expéditeurs approuvés (par exemple sur Outlook), l'adresse étant ea @ e.ea.com (sans les espaces).
70mcmpl1i26x
Newcomer
6 months ago
Malgré ces étapes je ne reçois toujours pas les mails non plus, et j’essaye, en vain, de modifier l’adresse mail associé à mon compte ea.