lier mon compte epic games à EA

Bonjour, j'ai acheté un pc gamer à mon fils et je lui est pris FIFA 26 sur epic games (nous avons créer un compte). j'ai ensuite créer un compte sur EA pour associer les comptes.

quand je lance le jeu sur epic games et que je me connecte sur EA j'ai un message d'erreur : votre compte EA ou votre compte epic games ne peut être lié.

est-ce que quelqu'un pourrait m'aider svp. 

info : mon fils avait un compte sur la switch Nintendo.