Forum Discussion

gowku16's avatar
1 year ago
Solved

Mon compte

Bonjour, Mon compte a été piraté.  J'ai sollicité le support qui m'a redonné l'accès à mon compte et je constate que mon compte est banni et est également banni sur le jeu apex legend. J'ai ouvert...
  • Henalexandre's avatar
    1 year ago

    Bonjour,

    Même si vous avez retrouvé votre compte, essayez de contacter le service client par tchat ou par téléphone pour qu'ils vérifient que votre compte est bien sécurisé. Si les équipes des sanctions disent que ce n'est pas encore le cas, à priori c'est que le premier conseiller que vous avez eu n'a pas été jusqu'au bout du truc. 

    Vous pouvez contacter le Service Client via ce lien. Dès que ça sera bon, vous pourrez retourner contester la sanction.