Mon fifa n'est pas dans ma bibliotheque EA APP pourtant la sortie officielle est a minuit et j'ai precommander a 70e.
Dans ce cas essayez de contacter le Service Client via ce lien par tchat. Ils auront directement accès à votre compte ça sera plus simple pour eux de voir si il y a un souci au niveau de votre compte/commande, ici on ne pourra que tâtonner.
Je ne l’ai pas acheter chez un revendeur je l’ai directement acheter sur l’EA APP
ce qui est encore plus fort.. donc on peut se retrouver avec ce soucis aussi bien par achat chez un revendeur que chez le site ea... j'espere que ça va bouger vite c'est une réelle perte d'argent pour bcp
Clairement c'est du foutage de * ! Même pas capable de faire un launcher qui fonctionne sérieux..
Clairement oui
Bonjour,
Vous avez essayé de vider le cache de l'EA App en allant dans le menu en haut à gauche de l'app > Aide > Récupération de l'application ? Essayez aussi de vous déconnecter de l'app et vous reconnecter pour forcer la synchronisation.
Ok ! Et votre achat est bien noté comme terminé dans votre historique de commandes ? https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/index
Dans ce cas essayez de contacter le Service Client via ce lien par tchat. Ils auront directement accès à votre compte ça sera plus simple pour eux de voir si il y a un souci au niveau de votre compte/commande, ici on ne pourra que tâtonner.
