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kalieaiko's avatar
kalieaiko
Rising Newcomer
5 months ago
Solved

Perte Jeux Sims 4

Bonjour, J'ai joué pour la dernière fois le 14 Mars, aujourd'hui lorsque j'ouvre mon application EA ça me dit de télécharger le jeux gratuitement et que ma bibliothèque est vide. J'ai toujours mes d...
  • sirhc59's avatar
    sirhc59
    5 months ago

    Bonjour kalieaiko 
    Tu te connectes bien avec les bons identifiants sur EA App ? 
    Si oui tu peux essayer de récupérer l'application : Sur la page d'accueil de EA App, tu cliques sur les 3 traits en haut et à gauche, puis sur Aide et enfin sur Récupération

sirhc59's avatar
sirhc59
Hero+
5 months ago

Bonjour kalieaiko 
Tu te connectes bien avec les bons identifiants sur EA App ? 
Si oui tu peux essayer de récupérer l'application : Sur la page d'accueil de EA App, tu cliques sur les 3 traits en haut et à gauche, puis sur Aide et enfin sur Récupération

kalieaiko's avatar
kalieaiko
Rising Newcomer
5 months ago

Merci pour l'aide sirhc59 .

J'ai redémarré mon ordinateur et en effet en cliquant sur les trois traits j'ai pu cliquer sur 'réparer' et télécharger les sauvegardes depuis mon PC.

  • sirhc59's avatar
    sirhc59
    Hero+
    5 months ago

    Bonne nouvelle kalieaiko. 
    Merci pour le retour :) 

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