Sims4 : Mes packs additionnels ont disparu
Bonsoir, je rallume mon pc éteins depuis 2023. J’avais pratiquement tous les packs additionnels… ect et là je ne retrouve que le jeu de base…… tous les add on disparu… SOS….
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EA_HuxCommunity Manager
Bonjour 6slbhoj2u4kr ,
Si ça fait un moment que vous n'avez pas joué, il y a des chances que vous n'êtes simplement pas connecté au bon compte EA. Cela expliquerait le contenu qui a disparu.
Sur EA app, déconnectez vous et essayez différentes adresses e-mails que vous ayez pu utiliser par le passé. Peut être que par chance, vous retrouverez le bon compte.
Si vous n'arrivez pas toujours pas à récupérer votre contenu, vous pouvez entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou demande de rappel. Ils seront en mesure de vous ce qu'il s'est passé.
Essayez de retrouver un code produit ou n'importe quelle information qui pourrait être utile à l'assistance EA.
