Bonjour,
Cela fait une semaine que votre service n'effectue pas ma demande, de supprimer mon compte EA chez vous, j'ai envoyé la raison mais aussi un numéro que vous m'avez envoyé.
Ce serait possible d'envoyer quelqu'un sur mon dossier c'est le Dossier n°202943329
Meilleures salutations,
Bonjour,
C'est un forum d'entraide entre joueurs ici, nous n'avons pas accès à vos dossiers ni à votre compte. Si votre dossier est toujours noté comme ouvert à priori il faut encore patienter le temps qu'il soit traité : https://help.ea.com/fr/help-my-cases/ Vérifiez juste qu'il est pas noté "en attente du joueur" au cas où. Si jamais vous n'avez pas de nouvelles, vous pouvez rouvrir un dossier directement sur le site EA Help en précisant qu'un autre a déjà été ouvert.
J'ai répondu à mon dossier et c'est marqué en attente du joueur, c'est la troisième fois que ça me le fait, vous avez arrivé pas à supprimer un compte ou vous ne voulez pas.
Comme je l'ai dis c'est un forum d'entraide entre joueurs ici. Je ne travaille pas plus chez EA que vous. Quand vous contactez le service client, utilisez le tchat, vous aurez directement un conseiller en direct qui en plus pourra vérifier votre identité, une étape obligatoire qui n'est pas possible par la simple ouverture d'un dossier. https://help.ea.com/fr/solutions/?product=ea-account&topic=delete-ea-account
