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CiollaeMinchio's avatar
6 months ago

Account collegati trovati

 

Buongiorno,

Ho scollegato un account Xbox per collegarne un altro (dopo aver atteso diversi mesi) ma riscontro che quello scollegato è ancora connesso anche se nel mio profilo EA non è presente, forse devo attendere un 24 ore che si aggiornino i server o altro?

ERRORE RISCONTRATO:

I tuoi account non possono essere collegati perché il tuo Account EA per ro*****@gmail.com è stato già collegato all'account Xbox per OrangeBooch7318. Un Account EA può essere collegato a un solo account Xbox durante la sua attività.

Allego immagine account.

Grazie.

Roberto.

1 Reply

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 months ago

    Ciao,

    come spiegato nella nostra guida per scollegare gli account, puoi scollegare gli account della tua piattaforma dal tuo account EA se vuoi collegarli a un altro, a patto che non abbia avuto lo stesso tipo di account collegato in precedenza.

    Se scolleghi un gamertag di Xbox dal tuo account EA, in futuro non potrai collegare un altro gamertag di Xbox, sembra questo il motivo dell'errore che stai ricevendo adesso. 

    Se la Gamertag sbagliata è stata collegata per errore al tuo account EA inizialmente puoi provare a contattare il Servizio Clienti, seguendo il collegamento in fondo alla guida, spiegando che stai cercando di collegare la Gamertag corretta.

    Speriamo che riuscirai a ricollegare i tuoi account presto!

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