Forum Discussion

RevengeXIII99's avatar
2 years ago
Solved

Account disabilitato

Buonasera. Qualche giorno fa ho acquistato Anthem sul Psn e al momento dell'avvio mi hanno detto di avere la password scaduta. Pur ripristinandola e seguendo tutti i passaggi, ho notato che il mio ac...
  • EA_Rigel's avatar
    2 years ago

    Ciao @RevengeXIII99, sembra che il tuo PSN ID sia collegato a un account che è stato o cancellato o disabilitato.

    Se hai in passato cambiato indirizzo email al tuo PSN ID solo da console (e non andando sul profile EA da profile.ea.com), il tuo PSN ID è ancora legato al vecchio account per quanto riguarda il nostro lato.

    Puoi contattare i nostri operatori seguendo il percorso in questo link, e selezionando Anthem ---- Ho bisogno di aiuto per caricare il mio gioco.

    Scorri, e dovresti vedere l'opzione chat o email. Vedi pure con loro se possano assisterti recuperando questo vecchio Account EA!