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melagoodo02's avatar
2 years ago

ACCOUNT RUBATO

Hanno rubato il mio account ea che ho da più di 10 anni ma l'assistenza è inutile e dice che non dispongo di abbastanza informazioni per verificare l'account e mi chiudono la pratica in faccia

(CM: Thread moved from EN General to IT EA App. Please post in the language of the board per rule.)


[contenuto rimosso dal CM per privacy]

1 Reply

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Sconsigliamo di pubblicare i tuoi dati personale, @melagoodo02, come l'indirizzo email e gli altri contenuti nelle risposte che avevi allegato (a tal proposito, lasciamo la guida sulla protezione dell'Account EA).

    Per quanto riguarda i codici che non arrivano, giochi su qualche console o solo su PC? Hai controllate anche la casella Spam?

    Nel mentre, vai nella tua casella email, e cerca una delle email mandate da EA, quelle pubblicitarie.

    Aprine una, accetta di visualizzare le immagini e i contenuti.

    Chiudila, poi richiedi di nuovo i codici.

    A questo giro arrivano? 

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