Perdita dati carriera allenatore

Stamattina mi sono connesso con la mia portal a fc26 tramite cloud. Ho premuto il tasto per il blocco schermo mentre ero sul menu iniziale della carriera e quando ho ripreso in mano la portal ha rieffettuato la connessione con il cloud con l'unica differenza che il salvataggio che stavo giocando precedentemente non c'era più. 188 ore di gioco volatilizzate così. Potete rispondermi darmi un feedback per cortesia? Dov'è finito il salvataggio?