Buongiorno mi è arrivata l’e-mail seguente:
in merito al tuo ordine [*] relativo all’acquisto del gioco in pre-order EA Sports FC 26, ti inviamo il seguente codice per riscattare il contenuto bonus:
L’ho riscattato ma quando lo troverò nel gioco?
Edit CM - Codice ordine rimosso. Meglio tenerlo privato!
Community ManagerCiao Mikeuamereken93, purtroppo non abbiamo visibilità sugli ordini o sugli Account qui sui forum, quindi ci è difficile dirti con esattezza dove potrebbe essere il problema.
Ti direi di andare su Libreria -> FC 26 -> Click sui 3 puntini -> Gestisci add-on. Se hai qualcosa da installare, installalo.
Assicurati che il codice provenga da uno dei rivenditori digitali autorizzati e, in caso, prova a fare un controllo direttamente con il rivenditore.
Se il codice proviene direttamente da noi, puoi provare con la nostra Assistenza Clienti.
Tienici aggiornati!
Ciao innanzitutto grazie per la risposta, comunque no il codice mi è arrivato da unieuro dato che il gioco l’ho comprato perché l’ho preso fisico e non digitale. Comunque sui 3 puntini non mi esce niente perché appunto avendo la forma fisica è come se non l’avessi nella play ragion per cui mi dice addirittura di comprare il gioco… me ne farò una ragione anche se non è corretto perché quelli estetici ne li ha sbloccati mentre il resto no
Community ManagerCiao Mikeuamereken93 aspetta, le istruzioni che ho dato sono per EA app su PC, non avendo fornito dettagli e trovandoci nella sezione di EA app pensavo parlassi di PC!
Nella tua PlayStation, vai nella libreria, poi FC e Gestione contenuti. Vedi se hai nulla da installare lì.
Che versione del gioco hai prenotato e quando?
Qua trovi tutti i dettagli dei contenuti della prenotazione: Date e premi preordine EA SPORTS FC™ 26
