Forum Discussion

EA_Kalina's avatar
EA_Kalina
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 months ago
Solved

Odłącz konta platformy od konta EA

Kiedy łączysz konta, pojawia się stałe połączenie, które pomaga ci się bronić przed złośliwymi aktywnościami i zapobiegać problemom z wydajnością w twoich grach.

Możesz usunąć powiązanie konta platformy ze swoim kontem EA, jeśli chcesz powiązać je z innym kontem EA, zakładając, że to nowe konto EA nigdy wcześniej nie było powiązane z żadnym kontem gry tego samego rodzaju.

Oznacza to, że jeśli usuniesz powiązanie między tagiem gracza Xbox a kontem EA, w przyszłości nie będzie można powiązać z tym kontem żadnego innego tagu gracza Xbox.

  • Jeśli twoje konto zostało wyłączone, zablokowane lub zawieszone

    Jeśli twoje konto zostało wyłączone, zablokowane lub zawieszone, rozłączenie konta platformy z kontem EA będzie niemożliwe.

    Jeśli potrzebujesz pomocy z wyłączonym kontem, możesz spróbować zresetować hasło, aby ponownie aktywować konto i kontynuować kroki rozłączenia opisane powyżej.

    Jeśli uważasz, że błędnie zablokowaliśmy lub zawiesiliśmy ci konto, co uniemożliwia ci usunięcie powiązania, dowiedz się, jak to zakwestionować.

4 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Jak usunąć powiązanie kont

    1. Przejdź do zakładki Połączenia w ustawieniach konta EA.
    2. Znajdź konto, którego powiązanie chcesz usunąć, i kliknij przycisk Usuń powiązanie.
    3. Przeczytaj zastrzeżenia prawne i upewnij się, że chcesz usunąć powiązanie z pełną świadomością ryzyka.
    4. Zaznacz okienko Rozumiem i chcę kontynuować.
    5. Kliknij Usuń powiązanie.

     

     

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Jakie jest ryzyko?

    Kiedy odłączysz konto platformy od konta EA i powiążesz je z nowym kontem, stracisz możliwość usunięcia tego powiązania przez kolejne sześć miesięcy.

    Zanim odłączysz konto, zastanów się, czy usunięcie powiązania to najlepsze wyjście, a także czy rozumiesz wynikające z tego ryzyko.

    Kiedy usuniesz powiązanie między kontem platformy a kontem EA, będziesz mieć możliwość powiązania go z innym kontem EA, ale postępy w grach nie zostaną przeniesione.

    Oznacza to, że na stałe stracisz dostęp do:

    • gier i postępów w grach,
    • dodatkowej zawartości, rozszerzeń i wszelkich dodatków zdobytych w grach,
    • abonamentów i subskrypcji,
    • zakupów w grach.

    Jeśli odłączysz swoje konto platformy i połączysz je ponownie z pierwszym kontem EA, z którym było powiązane, po udanym zalogowaniu możliwe będzie odzyskanie wszystkich materiałów.

    Ryzyko związane z usunięciem powiązania dla graczy w Steam

    Jeśli powiążesz swoje konto Steam z innym kontem EA, wszelkie uprawienia (takie jak nagrody w grze, punkty i przedmioty) pozostaną na koncie EA, z którym to konto Steam zostało powiązane po raz pierwszy.

    Nie ma możliwości samodzielnego przeniesienia gier lub nazw gracza na inne konto. Dowiedz się, co możesz zrobić, jeśli postanowisz scalić konta.

    Ryzyko związane z usunięciem powiązania dla graczy w EA SPORTS FC™

    Jeśli usuniesz powiązanie konta platformy, którego używasz do gry w EA SPORTS FC™, a to konto wciąż będzie aktywne w aplikacjach Web App i Companion, całkowicie utracisz dostęp do tych aplikacji.

    Jeśli masz na swoim koncie EA więcej niż jedno konto platformy, z którego korzystasz w grze EA SPORTS FC™, możesz ustawić, które z nich będą aktywne w aplikacjach Web App i Companion, aby znacznie ograniczyć ryzyko utraty dostępu do aplikacji.

    Przez „znacznie” nie rozumiemy całkowitego usunięcia ryzyka. Jeśli chcesz mieć zawsze dostęp do aplikacji Web App i Companion, nie usuwaj powiązania kont platformy.

    Jeśli nie boisz się ryzyka, możesz zmienić konta w aplikacji w następujący sposób:

    1. Zaloguj się do aplikacji Web App lub Companion.
    2. Wybierz Ustawienia.
    3. W prawym górnym rogu wybierz Zmień obok ikony platformy.

    4. Wybierz konto platformy, które chcesz ustawić jako aktywne – powinno to być inne konto niż to, którego powiązanie chcesz usunąć.

    Ryzyko związane z usunięciem powiązania dla graczy w Apex

    Jeśli usuniesz powiązanie konta platformy z kontem, którego używasz do gry w Apex Legends, możesz doświadczyć problemów związanych ze zdobywaniem poziomów przepustki bojowej i odblokowywaniem przedmiotów oraz innych błędów.

    Zamiast usuwać powiązanie i ponownie wiązać konto platformy, na którym grasz w Apex, lepiej zacząć od początku na nowym koncie.

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Jeśli nie możesz się zalogować, aby odłączyć swoje konta

    Aby grać w nasze gry na innych platformach, musisz powiązać swoje konta gier z kontem EA. Dotyczy to identyfikatora internetowego PlayStation™ Network (identyfikatora PSN), taga gracza Xbox oraz kont Steam, Epic Games, Twitch i Amazon.

    Skontaktuj się z nami, a spróbujemy pomóc Ci w odzyskaniu dostępu do konta

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Jeśli twoje konto zostało wyłączone, zablokowane lub zawieszone

    Jeśli twoje konto zostało wyłączone, zablokowane lub zawieszone, rozłączenie konta platformy z kontem EA będzie niemożliwe.

    Jeśli potrzebujesz pomocy z wyłączonym kontem, możesz spróbować zresetować hasło, aby ponownie aktywować konto i kontynuować kroki rozłączenia opisane powyżej.

    Jeśli uważasz, że błędnie zablokowaliśmy lub zawiesiliśmy ci konto, co uniemożliwia ci usunięcie powiązania, dowiedz się, jak to zakwestionować.

About EA app Dyskusja ogólna

Masz pytania dotyczące EA app? Porozmawiajmy tutaj!1,250 PostsLatest Activity: 27 days ago