The Sims 3 - 64 bit wersja

Czesc, 

ostatnio zaktualizowalam wersje simsow z 1.67 na 1.69 ale gra nadal widnieje jako wersja 32 bit. widzialam na forum, ze trzeba skontaktowac sie z doradca ktory doda mi ta wersje na ea, ale po rzeczywistym skontaktowaniu sie dostalam tylko odpowiedz, ze mam obserwowac jakies profile ea albo zaktualizowac gre (co juz zrobilam xd) i ponownie uruchomic urzadzenie. 👏 

co mam teraz zrobic? nadal do nich pisac, czy jakims sposobem moge sobie sama dodac ta wersje do konta??