Código inválido
Olá!
Comprei dois pacotes de expansão do The Sims e junto com a confirmação do pagamento (via pix) veio o código de ativação, porém quando o coloco para ativar no app e começar a jogar, dá que ele é inválido. Como proceder?
Forum Discussion
2 Replies
EA_EduCommunity Manager
Olá! ritavilani
Para entendermos melhor a situação, poderia informar quais foram os dois pacotes de expansão do The Sims que você comprou e em qual loja foram adquiridos? Gostaríamos também de saber se o erro de código inválido ocorre com ambos os códigos ou apenas com um deles.
Com essas informações, poderemos orientar você sobre os próximos passos.
Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato com o suporte da EA para que possam orientar você sobre os próximos passos.
Na verdade, comprei diretamento pelo site EA e achei que apareceria na Bibloteca automáticamente após a compra, mas ela está vazia e por isso tentei o código.
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