Forum Discussion

bccordeiro's avatar
bccordeiro
Newcomer
5 hours ago

Cancelamento de conta

Estou tentando cancelar a minha conta dentro do prazo de 14 dias e é simplesmente impossível, vai alterando entre páginas, uma leva à outra e não chega em lugar nenhum.

Quando clico em "assinaturas" vai pra uma página que diz que está com erro e assim entra em looping, já vi outros casos aqui no fórum, usei os links que a equipe enviou e deu na mesma.

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 hours ago

    Ola bccordeiro​ 

    Tente por favor acessar nosso artigo Como excluir uma Conta EA

    desça até o fim da página e clique em Contato para abrir um ticket conosco, preencha os dados clique em Enviar e na próxima página irá aparecer o metódo disponível para contato, chat ou e-mail.
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