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id5gefoomtk2's avatar
id5gefoomtk2
Newcomer
1 day ago

Fiz uma compra errada

 

Olá, gostaria de solicitar um reembolso do pacote que comprei recentemente para The Sims 4. A compra foi feita por engano, pois eu acabei adquirindo o pacote errado sem perceber. Gostaria de verificar se há possibilidade de cancelamento e reembolso da compra. Obrigado pela atenção.

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    22 hours ago

    Ola id5gefoomtk2​ 

    Se você ainda está dentro do prazo dos 7 dias ( Brasil) , você pode solicitar o reembolso da sua compra caso desejar :)

    Acesse nosso artigo Como solicitar reembolso de jogos da EApara mais informações de como você mesma pode solicitar o reembolso.

    Se ainda precisar de ajuda, clique em "Contato" no final da página e abra um ticket de atendimento e nossos consultores poderão ajudar com isso. 

     

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