CONTA HACKEADA E EMAIL ALTERADO

Minha conta foi hackeada e teve o email alterado, não tenho acesso á esse email do hacker, tenho essa conta desde o fc24, esse nao tive a conta ea hackeada e o email alterado, desde então não tenho mais acesso as plataformas da ea pois toda vez que vou logar, pede verificação de código e vai no email do hacker, podem validar minha conta os emails antigos, que sempre foi o mesmo, meu id é medcal.

Só quero ter minha conta de novo, tenho o jogo no pc pela stem, não quero ter que comprar o jogo novamente só para poder ter acesso ao Web APP, e outros sites da ea, só tópicos e foruns não vão me ajudar, quero que vinculem minha conta ao email antigo que estava antes de ser hackeada, podem alterar a senha e mandar no email que estava na conta, só validar o histórico e verão.

Vou deixar um print abaixo do email do hacker, que não tenho acesso.