Community Manager@mdryfountain Sim, acesse pelo link para abrir um chat com o Suporte da EA.
Como pode ver acima, fecharam meu caso e colocaram como solucionado e ninguem me respondeu
Isso é o que aparece quando tento vincular no Game Pass e na Steam. Vcs nao conseguem remover esses e-mails? Por favor
Community ManagerOla @mdryfountain Para conta invadida é necessário entrar em contato através do chat. Peço por gentileza que abra um novo caso. Se não aparecer a opção de chat aqui. Deslogue de sua conta dentro do brownser no canto superior direito, clique em seu ID e Log out, depois escolha a opção do chat " continuar sem log in" aguarde na tela, onde um consultor irá aparecer no chat para lhe ajudar.
Entrei em contato.
Eu tinha 2 contas da EA com 2 emails diferentes, nem lembrava.(uma com email do gmail e outra com email hotmail)
Uma o rapaz do chat conseguiu revincular a minha conta da steam (hotmail) e a outra ele conseguiu vincular a minha conta do gamepass (gmail). nao entendi o pq de nao poder vincular apenas uma conta nos dois apps mas ele disse que nao conseguia.
A conta vinculada a steam tinha uma outra conta do gamepass vinculada a ela que nao sei de quem é.
No outro dia a minha conta que foi vinculada ao game pass (gmail) foi banida.
Entrei em contato novamente e foi atendido por outra pessoa e pedi para que fossem excluidas ambas as contas, ele disse que pra excluir eu tinha que desfazer o banimento, Entrei em contato pra desfazer o banimento e foi negado. E a outra conta (hotmail) que esta vinculada a steam nao tem banimento nenhum mas ele simplesmente disse que nao poderia excluir a minha conta nao explicou o pq e me deixou falando sozinho.
Nao sei se esse atendimento via chat é feito por IA ou pessoas, se for por IA vcs precisam melhorar muito, se for por pessoas, precisam treinar melhor.
Quero me desfazer das minhas duas contas da EA e nao posso. Pq nao temos o poder de excluir uma conta que criamos, se nao queremos usar mais? Pq temos que estar entrando em contato via chat pra fazer algo tao simples?
Quero excluir minhas contas definitivamente. Se nem aqui e nem no chat vcs conseguem fazer isso pra que serve isso?
