Forum Discussion

AnvorDewulf's avatar
AnvorDewulf
2 years ago
Solved

Conta invadida

Faz muito tempo em que não entro na minha conta da EA, porem a pouco tempo eu comprei um jogo da EA pela Steam e fui jogar... tive o descontentamento que minha conta tinha sido invadida, trocaram o e...
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    2 years ago

    Olá @AnvorDewulf nesse caso se já fez um apelo do banimento deve aguardar a resposta, pode por vezes demorar um pouco para que retornem. Pode também tentar falar via chat com o nosso suporte pois essa opção existe. Veja como contactar aqui 

AnvorDewulf's avatar
AnvorDewulf
2 years ago
@claytonol espero que você consiga arrumar a sua, porque a minha até agora não resolveram...
StoodConstant76's avatar
StoodConstant76
2 years ago

Olá , Minha conta foi banida , minha conta da ea play e vinculada a do meu Xbox , por conta disso não estou conseguindo ter acesso a minha conta 

fui hackeado , por conta disso o meu Banimento 

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Olá @StoodConstant76 

    Lamento que tenha tido essa situação, recomendo que fale com o suporte diretamente via BATE-PAPO. Dessa forma podem assegurar a sua conta e tratar dos procedimentos necessários. Se a opção de Bate papo não aparecer para você entre com outro email e quando estiver no chat refira a conta que esta tendo o problema.

    Espero que fique rapidamente resolvido.

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