*****@disabled.ea.com
Consegui resolver meu problema!!
Sigam esse passo a passo. Em poucos minutos eles desvincularam minha conta EA c3*****@disabled.ea.com da minha conta PSN.
NÃO FAÇA LOGIN COM A CONTA EA > CONTINUE SEM LOGIN.
DO NOT LOG IN WITH EA ACCOUNT > CONTINUE WITHOUT LOGIN.
Acesse: https://help.ea.com/en/help/account/im-locked-out-of-my-ea-account/
Go to: https://help.ea.com/en/help/account/im-locked-out-of-my-ea-account/
E será redirecionado para: https://help.ea.com/br/solutions/
And will be redirect to: https://help.ea.com/br/solutions/
NÃO FAÇA LOGIN COM A CONTA EA > CONTINUE SEM LOGIN.
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Abra um bate-papo.
Open a chat.
NÃO FAÇA LOGIN COM A CONTA EA > CONTINUE SEM LOGIN.
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Preencha os campos e selecione sua plataforma.
Fill the information required and select your platform.
Aguarde até que o ícone de tempo de espera apareça no canto inferior direito da tela, clique no ícone e aguarde ser atendido por um humano.
Dessa forma consegui resolver meu problema.
Wait until the waiting time icon appears in the bottom right corner of the screen, click on the icon and wait to be attended by a human.
This way I was able to solve my problem.
O mais bizarro, é o fato de que se você estiver logado, a opção de chat não aparece!
Em uma breve pesquisa, encontrei centenas de casos similares ao meu. Vocês deveriam criar um setor apenas para isso. Demorei 3 dias para conseguir uma maneira de falar com uma pessoa no suporte de vocês! Um procedimento extremamente simples.
No meu caso, não fui tão afetado, pois nunca investi dinheiro na conta EA. Mas e quem gastou e não joga a algum tempo??
Pelo que entendi minha conta foi "desabilitada" por inatividade. Mas a ÚNICA conta que tenho na EA, está ativa na Steam, mas na PSN tive esse problema. Não faz sentido.
====================================================================================================The weirdest thing is that if you're logged in, the chat option doesn't appear! In a quick search, I found hundreds of cases similar to mine. You should create a section just for this. It took me 3 days to find a way to talk to someone in your support! An extremely simple procedure. In my case, I wasn't that affected, because I never invested money in my EA account. But what about those who did and haven't played for a while?? From what I understand, my account was "disabled" due to inactivity. But the ONLY account I have with EA is active on Steam, but I had this problem on PSN. It doesn't make sense.
