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Khlanguinho's avatar
Khlanguinho
Newcomer
8 days ago
Solved

Email errado no aplicativo EA

Quando criei minha conta EA, utilizei a Steam para fazer o cadastro. No entanto, ao inserir meu e-mail, acabei informando um endereço inexistente. Agora, não consigo mais acessar a conta, pois os códigos de verificação são enviados para esse e-mail incorreto.

Como resolver?

  • Ola Khlanguinho​ 

    Se perdeu acesso ao seu email, deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email.

    Siga o link para falar com um atendente.

    Observação: caso a opção de bate-papo apareça em cinza (indisponível) e não seja possível clicar, tente sair da sua conta na página da EA e repetir o processo escolhendo a opção “continuar como visitante”, sem fazer login.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 days ago

    Ola Khlanguinho​ 

    Se perdeu acesso ao seu email, deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email.

    Siga o link para falar com um atendente.

    Observação: caso a opção de bate-papo apareça em cinza (indisponível) e não seja possível clicar, tente sair da sua conta na página da EA e repetir o processo escolhendo a opção “continuar como visitante”, sem fazer login.

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