Forum Discussion

MegaBomber57's avatar
MegaBomber57
Seasoned Newcomer
1 month ago
Solved

Email que não é meu

Olá 

Eu á uns anos o meu ex- cunhado abriu a conta para mim na EA para eu jogar FIFA na consola dele, hoje eu queria jogar FIFA e não consigo logar na minha consola ,na minha conta principal porque tem o email dele e não o consigo remover.

 

Precisava mesmo da vossa ajuda....😭😭

  • Ola MegaBomber57​

    Pela descrição parece que perdeu acesso ao email cadastrado em sua conta, neste caso deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email.

    Espero que fique prontamente solucionado. 

3 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Ola MegaBomber57​

    Pela descrição parece que perdeu acesso ao email cadastrado em sua conta, neste caso deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email.

    Espero que fique prontamente solucionado. 

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    MegaBomber57​ Espero que fique rapidamente resolvido se possível nos indique se conseguiu. 🤜🤛

Featured Places