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Yunnass's avatar
Yunnass
Newcomer
19 hours ago
Solved

Email vinculado está incorreto

Boa noite, voltei a jogar recentemente, e não estou recebendo os emails da EA para adicionar contas ou qualquer outra alteração que envie codigo ao meu email, aparentemente está incorreto e precisava atualiza-lo, eu tenho acesso ao meu e-mail normalmente e também a minha conta, gostaria de atualizar e adicionar mais uma para backup, preciso de ajuda por favoooor. Muito obgg

  • Ola Yunnass​ 

    Quando o código de verificação não chega por e-mail, é importante conferir alguns pontos:

    • Confirme se o endereço ea@e.ea.com não está bloqueado pelo provedor de e-mail.
    • Certifique-se de que está tentando acessar a Conta EA correta, pois o código pode estar sendo enviado para outro e-mail vinculado.

    Caso ainda não receba o código, procure por um e-mail antigo da EA e permita a exibição de imagens. Depois disso, tente reenviar o código de verificação.

    Se o problema continuar e ainda estiver com  dificuldades para acessar sua conta, entre em contato diretamente com o Suporte da EA

3 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    7 hours ago

    Ola Yunnass​ 

    Quando o código de verificação não chega por e-mail, é importante conferir alguns pontos:

    • Confirme se o endereço ea@e.ea.com não está bloqueado pelo provedor de e-mail.
    • Certifique-se de que está tentando acessar a Conta EA correta, pois o código pode estar sendo enviado para outro e-mail vinculado.

    Caso ainda não receba o código, procure por um e-mail antigo da EA e permita a exibição de imagens. Depois disso, tente reenviar o código de verificação.

    Se o problema continuar e ainda estiver com  dificuldades para acessar sua conta, entre em contato diretamente com o Suporte da EA

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