Erro EC10005 Macbook
Olá, estou enfrentando o erro EC:10005 ao tentar abrir o EA App no meu MacBook. Já tentei várias soluções, incluindo: Desinstalei completamente o EA App e todos os arquivos relacionados usando com...
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EA_Bia
Community Manager
Community ManagerOla gleicyhrocha Tudo bem? Você poderia compartilhar conosco o relátorio de Erro do EA App para que possa ser investigado melhor esse problema?
- Abra o Finder.
- No painel de navegação, selecione Aplicativos.
- Clique com o botão direito em EA app.
- Selecione Mostrar conteúdo do pacote.
- Selecione Aplicativos.
- Selecione o aplicativo ErrorReporter.
- Selecione o tipo de problema que está tendo.
- Conte-nos sobre o que está acontecendo no campo de descrição do problema.
- Marque a caixa ao lado de Ao clicar nesta caixa, você concorda em compartilhar informações de diagnóstico com a EA.
- Clique em Enviar relatório e espere até que o processo seja concluído.
Depois de obter o ID do relatório obtido , responda a este tópico e inclua-o na sua resposta.
Sobre sua dúvida , não é possível abrir jogos da EA se o EA App não estiver abrindo.
No aguardo das informações para que possamos investigar melhor esse reporte.
Muito Obrigada
