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k04a2ex61rfy's avatar
k04a2ex61rfy
Newcomer
10 hours ago

F1 25

Olá,estou com um problema no f1 25,comprei ele pela steam e quando vou entrar pra conectar minha conta verdadeira pra jogar online vem com outro e-mail e esse e-mail nao o meu verdadeiro que provavelmente eles (ea) criaram,eu nao sei oque fazer,porque nao tenho acesso a esse e-mail que nunca tive 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 hours ago

    Ola k04a2ex61rfy​ 

    Entendemos a situação.

    Se a sua conta Steam está vinculada a uma conta EA associada a um e-mail que você não reconhece ou ao qual não tem acesso, apenas a equipe de suporte pode investigar a propriedade da conta e verificar quais opções estão disponíveis.

    É importante lembrar que alterações em uma conta EA, incluindo recuperação de acesso, desvinculação ou alteração de vínculos, só podem ser realizadas pelo titular da conta EA ou após a confirmação de propriedade da mesma pela equipe de suporte.

    Siga as indicações de contacto com aqui. 

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